Yara tietosuojakäytäntö

Tämä Yaran tietosuojakäytäntö ("Tietosuojakäytäntö") koskee henkilötietoja, joita Yara Suomi Oy (Bertel Jungin aukio 9, 02600 Espoo) ("me") kerää ja käyttää kun käytät tätä verkkosivustoa ("Verkkosivusto") tai muuten olet vuorovaikutuksessa kanssamme alla kuvatuilla tavoilla. Yara Suomi Oy operoi Verkkosivustoa ja on henkilötietojesi rekisterinpitäjä, kun käytät Verkkosivustoa. Tämä Tietosuojakäytäntö selittää kuinka Yara kerää, käyttää ja luovuttaa henkilötietoja, kun käytät Verkkosivustoa ja muuten olet vuorovaikutuksessa kanssamme alla kuvatuilla tavoilla. Mikäli olemme vuorovaikutuksessa kanssasi muilla kuin alla kuvatuilla tavoilla, informoimme sinua henkilötietojesi käytöstä koskien kyseistä toimintaa.

Mikäli sinulla on kysyttävää, voit olla yhteydessä meihin: tietosuoja@yara.com. Saadaksesi lisätietoja siitä, kuinka Yara käsittelee henkilötietoja, katso julkinen versio Yaran tietosuojadirektiivistä (Yara Data Privacy Directives), koskien asiakkaita, toimittajia ja liiketoimintakumppaneita, joka muodostaa osan yritystä koskevista sitovista säännöistä (Yara's Binding Corporate Rules).

 

1. Miten ja milloin keräämme henkilötietoja

 

Keräämme informaatiota sinusta. kun käytät Verkkosivustoa tai muuten olet vuorovaikutuksessa kanssamme, esimerkiksi jos olet Yaran asiakas tai toimittaja. Saamme tietojasi seuraavista lähteistä, riippuen siitä kuinka olet vuorovaikutuksessa kanssamme:

1. Verkkosivustoltamme tai mobiilisovelluksistamme:
- Me keräämme henkilötietoja verkkosivustojen tai mobiiliapplikaatioiden kautta, esimerkiksi kun otat käyttöösi jonkin mobiiliapplikaatioistamme, teet käyttäjäprofiilin tai käytät verkossa olevia laitteitamme.
- Lähtökohtaisesti voit käyttää Verkkosivustoamme paljastamatta identiteettiäsi. Kun käyt Verkkosivustolla tai muuten olet vuorovaikutuksessa kanssamme verkossa, keräämme informaatiota tietokoneestasi ja Verkkosivujemme käytöstäsi käyttämällä evästeitä. Käytämme tätä informaatiota, aggregoidulla tasolla, Verkkosivujen käytön mittaamiseen voidaksemme parantaa niiden sisältöä.
- Me keräämme myös henkilötietoja, kun käytät mobiilisovelluksiamme tai otat meihin yhteyttä nettisivun tai applikaation kautta, esimerkiksi asiakaspalvelutarkoituksiin. Katso alla oleva kohta Evästeet ja vastaavat teknologiat ja Evästeasetukset saadaksesi lisätietoa evästeistä.

2. Suoraan sinulta:
- Me keräämme henkilötietoja suoraan sinulta, kun olet vuorovaikutuksessa kanssamme, ja päätät lähettää joitain tietojasi meille, esimerkiksi kun tilaat uutiskirjeen, kirjaudut johonkin verkkosivustoomme tai applikaatioomme, täytät jonkin sähköisen tai fyysisen kaavakkeemme, teet ostoksen tai lataat tietoja johonkin portaaleistamme.
- Me voimme myös kerätä henkilötietojasi, kun vastaanotamme kyselyn sinulta (esimerkiksi liittyen asiakaspalveluun), kun käsittelemme tilauksiasi ja kun osallistut messuillemme tai tapahtumiimme. Huomaa, että meillä on lakisääteinen velvoite käsitellä tiettyjä tietoja (esimerkiksi liittyen tiettyihin ostoihin) ja jossain tilanteissa meidän täytyy pyytää sinua antamaan tiettyjä tietoja, jotta voimme tehdä kanssasi sopimuksen ja toteuttaa sen.
- Keräämme myös henkilötietoja suoraan sinulta, kun olet toimittajamme, voidaksemme toimia sopimuksen mukaisesti toimittajan kanssa ja toimittajasuhteiden hallinnan vuoksi.
- Tietyissä tilanteissa teemme verkkokyselyitä, jotta saamme paremman käsityksen käyttäjien, kävijöiden, kontaktien, ja asiakkaiden sekä potentiaalisten asiakkaiden tarpeista ja preferensseistä esimerkiksi mittaamalla asiakastyytyväisyyttä ja mittaamalla NPS-lukua. Ennen kyselyn tekemistä informoimme sinua, kuinka tulemme käyttämään henkilötietojasi. Kyselyyn osallistuminen on vapaaehtoista ja mikäli sovellettava laki sitä edellyttää, pyydämme suostumuksesi tietojen käsittelyyn. Sinulla on oikeus koska tahansa perua suostumuksesi.

3. Konserniyhtiöiltämme, jakelijoilta, toimittajilta, liiketoimintakumppaneilta ja muilta kolmansilta osapuolilta:
- Kun ostat tai myyt tuotteen tai palvelun, voimme kerätä henkilötietoja liittyen suoritteen toteuttamiseen ja liikesuhteen hallinnoimiseen. Pyynnöstäsi tai suorittaaksemme laillisen tarkoituksemme mukaista segmentointia tai toimittajasuhteiden hallintaa, voimme myös saada tietoja jakelijoiltamme, toimittajiltamme, liiketoimintakumppaneiltamme ja muilta kolmansilta osapuolilta.

4. Laitteistostasi:
- Jos olet kirjautunut sellaisen palvelun käyttäjäksi, joka mahdollistaa sinulle informaation lataamisen laitteestasi jollekin portaaleistamme tai applikaatioistamme, keräämme laitteistotietoa laitteistostasi tai laitteestasi, kuten sovellettavassa Digital Farming tietosuojakäytännössä on tarkemmin kuvattu. Voimme myös vastaanottaa paikkatietoja älypuhelimestasi tai muusta paikannuksen omaavasta laitteestasi, edellyttäen että laiteessasi on mobiilisovellus, jonka olet ladannut tai käyttäjäprofiili, jonka olet rekisteröinyt meillä.

5. Muista lähteistä
- Esimerkiksi liiketoimintakumppaniemme ja jakelijoidemme kautta, jotka myyvät Yaran tuotteita tai käyttävät Yaran applikaatioita, kun he jakavat henkilötiedot kanssamme voidaksemme täyttää pyyntösi tai suorittaa kanssasi tehdyn sopimuksen tai kyseisten kumppaniemme kanssa tehdyn sopimuksen, esimerkiksi toimittaa jakelijoidemme kautta myydyt tuotteet.

 

2. Keräämämme informaatio ja data

 

Kun käytät Verkkosivustoa, keräämme henkilötietoja ja laitetietoja lain sallimissa rajoissa. Henkilötiedot ovat tietoja, joita erikseen tai yhdessä muun informaation kanssa voidaan käyttää henkilön tunnistamiseen. Käyttämistäsi palveluista ja Verkkosivuston käytöstä riippuen saatamme kerätä seuraavia tietoluokkia:

• Yhteystiedot, kuten nimi, osoite ja sähköpostiosoite, jotka annat luodessasi käyttäjätilin tai täytät jonkin sähköisen tai fyysisen lomakkeemme. Tämä informaatio mahdollistaa, että voimme identifioida sinut ja kommunikoida kanssasi;
• Liiketoiminnan tiedot, jotka mahdollistavat, että voimme auttaa sinua optimoimaan liiketoimintaasi, jos olet rekisteröinyt käyttäjätilin. Tähän sisältyy, mutta ei rajoitu, liiketoimintasi nimeä, sijaintia, kokoa ja muuta liiketoimintaan liittyvää tietoa, joka yhdistetään sinuun suoraan vain, jos olet rekisteröinyt käyttäjätilin;
• Muut sinuun liittyvät tiedot, jotka auttavat meitä ymmärtämään kuka olet ja mitä haluat, voidaksemme tarjota sinulle tuotteita ja palveluja, jotka saattavat kiinnostaa sinua, kuten maatila, liiketoiminnan tiedot, yleinen sijaintisi, sekä muut lain sallimat demografiset tiedot. Me keräämme näitä tietoja, kun olet vuorovaikutuksessa kanssamme tai olet rekisteröinyt käyttäjätilin;
• Rekrytoinnin yhteydessä keräämme informaatiota, joka auttaa meitä arvioimaan sopivuutesi hakemaasi työtehtävään. Tällaista informaatiota ovat yleiset yhteystiedot, ansioluettelo (CV), koulutustiedot, pätevyydet, osaaminen, aiempi työkokemus sekä sellaiset tiedot kuten henkilökuva, henkilötunnus, työtodistukset, työhistoria, referenssit ja muu tarvittava taustatieto.
• Käyttö- ja tuotetiedot koskien sitä, kuinka paljon olet vuorovaikutuksessa meidän, jakelijoidemme ja liiketoimintakumppaniemme kanssa, sisältäen ostot, kyselyt, asiakastilit, ostohistorian, tuotteet ja niiden määrät, viljelykasvit ja preferenssisi;
• Henkilöllisyystodistuksen tiedot koskien henkilöllisyyttäsi, kuten esimerkiksi syntymäaikasi ja henkilötunnuksesi, vain siinä määrin kuin on tarpeen henkilöllisyytesi todentamiseksi;
• Pankkitilitiedot vain siinä määrin kuin on tarpeen ostostesi tekemiseen;
• Laitetiedot ja analyysit, kuten tiedot tietokoneista, puhelimista tai muista laitteista, joita sinä käytät Verkkosivustolla käymiseen, riippuen antamistasi hyväksynnöistäsi. Voimme yhdistää eri laitteistasi keräämämme tiedot, mikä auttaa meitä tarjoamaan yhdenmukaisia palveluja kaikille laitteillesi. Näitä voivat muun muassa olla IP osoitteesi, käyttöjärjestelmä, laitteistoversio, laiteasetukset ja laitteiden tunnistetiedot. Voimme myös kerätä tietoja kuten mobiilioperaattorisi nimi tai Internet palveluntarjoaja, mobiilimainonnan tunnus ja mobiiliapplikaation tunnus, selaimen tyyppi, kieli, sijaintitieto, käyttöaika, aikavyöhyke ja päivä, sekä Verkkosivustolla vierailun aika sekä käyttöä koskevat trendit. Voimme kerätä tietoja koskien Verkkosivuston käyttöäsi, kuten vierailusi kesto sekä tietoja tavastasi selata sivuja ja jakaa niitä.
• Laitetiedot, jotka on luotu, kerätty tai tallennettu laitteellesi (ohjelma tai laite) tai laite, jolla on rajapinta laitteistosi kanssa, sisältäen mutta ei rajoittuen laitteistosi sijaintitiedot.

3. Kuinka Yara käyttää henkilötietoja

Me käytämme henkilötietojasi seuraaviin tarkoituksiin:

1. Tuotteiden ja palvelujen toiminnallisuuden tarjoaminen ja asiakaspalvelu:
- tuotteiden ja palvelujen toiminnallisuuden tarjoaminen pyynnöstäsi ja muiden tilaukseesi liittyvien palvelujen tarjoaminen, kuten tuotetoimitus, suositukset ja ylläpito.
- Käyttäjätilin luominen, hallinnointi ja käyttäjätilillesi pääsyn mahdollistaminen koskien palveluja/tuotteita, joille rekisteröit käyttäjätilin.
- Sinun transaktioiden suorittaminen ja tallentaminen.
- Tilaamiesi tuotteiden ja laitteiden toimittaminen (mukaan lukien tuotteet ja laitteet, jotka tilaat jakelijoidemme kautta).
- Yksilöllisten raporttien ja/tai suositusten/agronomisten suositusten aktiivinen tarjoaminen, jotka on johdettu Yaralle antamastasi datasta, jotka ovat erityisesti relevantteja sinulle, koskien yritystoimintaasi tuottavuutesi, laadun ja kannattavuuden parantamiseksi.
- Hallinnollisen tiedon lähettäminen sinulle, kuten tieto ehtojemme muutoksista. Vastaaminen kysymyksiisi tai pyyntöihisi, esimerkiksi kun lähetät meille kysymyksiä tai ehdotuksia.

2. Tuotetuki ja asiakastuki:
- Tuen antaminen sinulle sisältäen päivitysten tekemisen sekä tuotteiden kehitysohjelmiin liittyvä kommunikaatio, sekä diagnostiikka ja korjaukset, tuoteturvallisuus ja takaisinvedot;
- Muun teknisen avun antaminen sinulle, kuten asennus- ja ylläpitotuki.

3. Toimittajasuhteiden hallinta:
- Sopimustenhallinta, kuten tavaran- ja palveluntoimittajien suoritusten hallinta kyseisten suoritusten arvon maksimoimiseksi;
- Suorituksen hallinta, kuten suorituksen arvioinnin järjestäminen;
- Riskienhallinta, kuten strategiat toimitusketjun häiriöihin vastaamiseksi;
- Datan hallinta, kuten toimittajien esittämien vaatimusten validointi
- Parempien suhteiden rakentaminen ja parempi kommunikointi toimittajien ja ulkopuolisten organisaatioiden kanssa, jotta liiketoiminta toimii sujuvasti ja kustannustehokkaasti.

4. Markkinointi ja viestintä sekä räätälöityjen palvelujen tarjonta:
- Sinulle tapahtuva kommunikointi ja Yaran tuotteiden ja palveluiden suoramarkkinointi, sisältäen profiilin luomisen, jota käytämme tarjotaksemme sinulle kohdennettuja markkinointiviestejä, tuotetietoja tai kutsuja, joiden arvelemme kiinnostavan sinua.
- Räätälöityjen neuvojen ja agronomisten vinkkien tarjoaminen sinulle.
- Riippuen valinnoistasi, me lähetämme markkinointiviestejä sähköpostitse ja/tai tekstiviesteillä. Markkinointi voi koostua esimerkiksi agronomisista tai kaupallisista neuvoista, uutiskirjeistä, tutkimuksista, kampanjoista, kutsuista ja informaatiosta koskien erilaisia järjestelyjä, tapahtumia messuilla, tapaamisia, koulutuksia ja nettikoulutuksia.
- Käytämme henkilötietojasi myös tutkimusten, kyselyjen ja muiden markkinointitilaisuuksien järjestämiseen ja sekä mahdollistaaksemme asiakkaidemme osallistumisen tutkimuksiin ja kyselyihin, jotta voimme parantaa palveluntarjontaamme.
- Me myös käsittelemme henkilötietoja tarjotessamme asiakkaillemme räätälöityä markkinointia hyödyntämällä informaatiota asiakkaan ostohistoriasta, preferensseistä, ostokäyttäytymisestä ja muuta niihin liittyvää informaatiota, voidaksemme paremmin ymmärtää asiakkaiden haasteita ja tarpeita.
- Teemme segmentointia ja käytämme henkilötietoja analytiikkaan voidaksemme kehittää tarjontaa ja tarjota relevantteja tuotteita, viestintää ja palveluja sekä kasvattaaksemme agronomista osaamistamme. Käytämme segmentointia ja profilointia myös määritelläksemme ovatko asiakkaat kiinnostuneet tietyistä tuotteista tai kommunikaatiosta meiltä.
- Tietojen jakaminen muiden markkinoijien kanssa, jos haluat, että he lähettävät sinulle markkinointia, riippuen tekemistäsi valinnoista.
- Sen mahdollistaminen, että kommenttejasi ja käyttäjäkokemuksiasi voidaan laittaa verkkosivustoillemme ja mobiiliapplikaatioihimme.
- Kun sovellettava laki sitä edellyttää, pyydämme lupaasi markkinointiin sekä tutkimuksiin, joiden tarkoituksena on markkinoinnin tekeminen. Voit koska tahansa kieltäytyä sähköisestä markkinoinnista seuraamalla viesteissä olevia ohjeita tai olemalla yhteydessä meihin tietosuoja@yara.com (fyysiset sopimukset) tai dataprivacy@yara.com;

5. Markkinointikampanjoihin osallistuminen ja sosiaalisessa mediassa jakamisen mahdollistaminen:
- Mahdollistaa sinun osallistumisesi markkinointikampanjoihin.
- Mahdollistaa sosiaalisessa mediassa jakamisen, jos niin valitset. Markkinointikampanjoita ja sosiaalisessa mediassa jakamista saattavat myös koskea tapauskohtaiset lisäehdot. Ole hyvä ja tutustu kyseisiin ehtoihin.

6. Rekrytointi:
- Uusien työntekijöiden rekrytointi. Kun lähetät työhakemuksesi yara.com rekrytointiportaalimme tai muiden kanavien kautta, käytämme työhakemuksessa mainittuja tietoja arvioidessamme sopivuuttasi hakemaasi työtehtävään.

7. Jokapäiväisten liiketoimintatarpeidemme hallinnointi ja liiketoiminnan raportointi:
- Analysoimme miten asiakkaamme käyttävät tuotteitamme ja palveluja voidaksemme laatia koostettuja trendiraportteja.
- Hallinnoimme verkkosivuja ja palveluja, teemme sopimushallintaa, analysointia sekä petosten torjuntaa.
- Liiketoimintatiedon hyödyntäminen, kuten yleisten markkinanäkemysten koostaminen
- Tuotekehitys, uusien tuotteiden kehittäminen tai nykyisten tuotteiden parantaminen
- Hallinto ja auditointi, esimerkiksi tekemällä sisäisiä tarkastuksia, liiketoiminnan analysointia, kontrolleja ja raportointia (esimerkiksi Whistleblowing-prosessit)
- Liiketoiminnan transaktiot, mukaan lukien uudelleen organisointi, fuusio, myynti, yhteisyritys, siirto tai muu luovutus. Esimerkiksi fuusion tai yrityskaupan yhteydessä meidän voi olla tarpeen luovuttaa henkilötietoja vastapuolelle.
- Yaran omaisuuden suojaaminen, esimerkiksi terveys- tai turvallisuussyistä, tai käyttöoikeuksien ja turvallisuuden hallinnointi (estääksemme petokset, verkkohyökkäykset ja identiteettivarkaudet).
- Lakimääräisten velvoitteiden noudattaminen. Esimerkiksi meidän täytyy säilyttää laskut kirjanpitoa varten tai luovuttaa tietoja noudattaaksemme viranomaisten pyyntöjä.

4. Mikä on Yaran henkilötietojen käsittelyn oikeusperuste?

1. Sopimus
• Kun teemme kanssasi sopimuksen koskien tuotteiden tai palvelujen myyntiä, ostoa tai toimittamista, käsittelyn oikeusperuste on, että se on tarpeen täyttääksemme sopimuksen kanssasi, tai ryhtyäksemme toimiin pyynnöstäsi ennen sopimuksen tekemistä.
• Tämä käsittelyn oikeusperuste koskee kaikkea käsittelyä, joka on tarpeen sopimuksen suorittamiseksi ja hallinnoimiseksi, ja kaikkeen siihen käsittelyyn, joka on tarpeen kyseisen sopimuksen tekemiseksi. Tämä voi esimerkiksi sisältää asiakaspalvelun, asiakassuhteen hallinnan, laskutuksen sekä muun käsittelyn, joka on tarpeen tilattujen tuotteiden, palvelujen ja toiminnallisuuden tarjoamiseksi.
• Kun tarvitsemme henkilötietoja noudattaaksemme lakiin tai sopimukseen perustuvia velvoitteitamme, kyseisten tietojen antaminen on pakollista: jos kyseisiä tietoja ei toimiteta, emme voi hallita sopimussuhdetta tai suorittaa meille asetettuja velvoitteita. Kaikissa muissa tapauksissa pyydettyjen henkilötietojen toimittaminen on vapaaehtoista.

2. Lakiin perustuva velvoite
• Joissakin tapauksissa me käsittelemme henkilötietojasi koska laki edellyttää sitä meiltä (esimerkiksi kirjanpito edellyttää sitä).

3. Oikeutettu etu
• Me käsittelemme tietojasi kun se on oikeutetun etumme mukaista ja kun sinun tietosuojaa koskevat intressisi eivät ylitä sitä. Tällaisia tarkoituksia ovat tyypillisesti tuotteidemme ja palveluiden parantaminen asiakastyytyväisyyden parantamiseksi ja palveluidemme räätälöinti vastaamaan sinun erityisiä preferenssejäsi ja tarpeitasi.
• Me käsittelemme tietojasi myös oikeutetun etumme nojalla käsitellessämme pyyntöäsi, kun täytät jonkin sähköisistä tai fyysisistä kaavakkeistamme ja mahdollistaaksemme asiakkaidemme noudattavan heihin soveltuvia juridisia velvoitteita. Käsittelemme asiakkaitamme koskevia henkilötietoja, kun se on tarpeen oikeutetun etumme mukaisesti täyttääksemme sopimuksemme jakelijoidemme kanssa toimittamalla asiakkaan tilaamat tuotteet ja palvelut.
• Joskus (esimerkiksi kun teemme profilointia) oikeusperuste prosessointiin on se, että se on tarpeen liittyen oikeutettuun etuumme markkinoinnissa ja luodaksemme profiilin asiakkaistamme voidaksemme räätälöidä tarjouksiamme ja palvelujamme heidän tarpeisiinsa, edellyttäen että asiakkaan henkilötietojen suojaa koskevat oikeudet eivät ylitä intressiämme.
• Kun meillä on olemassa oleva asiakassuhde, lähetämme joskus sähköistä markkinointia koskien tuotteita ja/tai palveluja, jotka vastaavat niitä, joihin olemassa oleva asiakassuhde perustuu ja tämän perusteena on oikeutettu etumme. Ennen kuin teemme niin, annamme sinulle mahdollisuuden kieltäytyä sähköisestä markkinoinnista.
• Tekemämme segmentointi ja analyysit perustuvat oikeutettuun etuumme parantaaksemme tuotteitamme ja palvelujamme ja relevanttien tuotteiden, palvelujen ja markkinointiviestien tarjoamiseen asiakkaillemme sekä agronomisen osaamisemme kasvattamiseen oikeusperusteenamme.
• Kun saamme henkilötietoja kaupallisilta yhteistyökumppaneiltamme tai jakelijoiltamme, oikeusperusteemme kyseisten tietojen käsittelyyn on,että se on tarpeen oikeutetun etumme mukaisesti pyyntösi suorittamiseksi tai sinun tai kyseisten kumppanien kanssa tehdyn sopimuksen täytäntöön panemiseksi.
• Oikeutettu etumme on myös oikeusperusteemme, suorittaessamme liiketoimintaamme liittyviä asioita kuten liiketoimintatiedon hyödyntämistä, tuotekehitystä, hallinnointia ja auditointia, liiketoimia sekä Yaran omaisuuden suojaamista.
• Huomaa, että sinulla on oikeus vastustaa tietojenkäsittelyä, joka perustuu oikeutettuun etuumme oikeusperusteena ja myös tietojenkäsittelyä jonka tarkoituksena on suoramarkkinointi kuten on tarkemmin selitetty kohdassa 8.

4. Suostumus
• Jossain tilanteissa käsittelemme tietojasi suostumuksesi perusteella (esimerkiksi kun haluat saada uutiskirjeitä tai muuta markkinointimateriaalia meiltä). Niissä tapauksissa voit koska tahansa vapaasti peruuttaa suostumuksesi noudattamalla saamassasi markkinointiviestissä olevia peruutusohjeita.
• Suostumuksen peruuttaminen ei vaikuta ennen peruuttamista suostumuksen perusteella tapahtuneen käsittelyn laillisuuteen.

5. Miksi Yara luovuttaa henkilötietoja?

Me emme myy henkilötietojasi Yaran ulkopuolisille markkinointiyhtiöille. Me voimme luovuttaa henkilötietojasi ainoastaan seuraavasti:

1. Yara International ASA konsernin konserniyhtiöille, tässä tietosuojakäytännössä kuvattuihin tarkoituksiin
• Yhteisten prosessiemme optimointiin. Konsernissa on toisinaan tarpeen käyttää ja jakaa resursseja tehokkaasti. Tässä kontekstissa, me tuemme konsernissamme toisiamme yhteisten prosessiemme optimoinnissa.
• Yhteiset prosessimme, kuten tutkimus ja kehitys, järjestelmähallinta, tilastointi, analysointi, markkinointi ja uusien mahdollisuuksien löytäminen, sekä muut tarkoitukset, jotka on kuvattu Yara Data Privacy Directive for Customer Data – tietosuojakäytännössä.
• Tämä voi olla esimerkiksi jakamista, joka on tarpeen pyyntösi toteuttamiseksi, työhakemuksesi arvioimiseksi rekrytointitarkoituksiin tai työsopimuksen tekemiseksi kanssasi tai muut olosuhteet, joissa jakaminen on tarpeellista voidaksemme täyttää pyyntösi, tai analyysejä tai tutkimusta varten siinä määrin kuin kyseinen tietojen antaminen on tarpeen oikeutetun etumme saavuttamiseksi tuotteiden, teknologioiden ja palvelujen parantamiseksi.

2. Palveluntuottajillle meille tarjottavia palveluja varten
• Tässä tietosuojakäytännössä ja relevanteissa henkilötietojen käsittelyä koskevissa sopimuksissa (DPA – Data Processing Agreement) kuvattuihin tarkoituksiin.
• Nämä palvelut sisältävät esimerkiksi palvelinpalvelut, maksujen käsittely, toimitusten tekeminen, sähköpostien lähettäminen, jakelu, asiakastuki ja tekninen tuki, verkkoanalyysit, IT suoritustason seuranta, asiakassuhteiden hallinta, arviointi, käyttäjäkokemuksen tai kasvuohjelmien optimoinnin suorittaminen, mielipidekyselyt ja tutkimukset, lakien noudattaminen, sekä operatiivisen toimintamme varmistaminen kuten toimintahäiriöiden tunnistaminen ja ratkaiseminen.

3. Viranomaisille kun tietojen luovuttaminen on tarpeen
• Liittyen kolmannen osapuolen kanssa olevaan riitaan.
• Kun vastaamme viranomaisten tietopyyntöihin ja vaatimuksiin.
• Kun laki, asetus tai juridinen prosessi sitä edellyttää.
• Antaaksemme mielestämme tärkeää informaatiota .

4. Kaupallisille yhteistyökumppaneillemme tehdäksemme liiketoimintaa heidän kanssaan
• Kaupallisten yhteistyökumppanien yhteistyöhankkeiden ja sopimusten yhteydessä esimerkiksi osana myynti- ja jakeluprosessia.
• Myynnin tai kaupallisen transaktion yhteydessä mahdollisille ostajille tai myyjille. Meillä on oikeutettu etu, kun luovutamme tai siirrämme henkilötietoja kolmannelle osapuolelle kaupallisen transaktion yhteydessä.
• Antaaksemme heille luvan lähettää sinulle markkinointiviestejä, jos haluat heidän lähettävän sinulle markkinointia valintojesi mukaisesti.

5. Kolmansille osapuolille, joille jaat henkilötietoja verkkosivujemme tai mobiiliapplikaatioidemme kautta
• Jotkut verkkosivuistamme tai mobiiliapplikaatioistamme mahdollistavat, että voit antaa pääsyn tai jakaa henkilötietojasi muille yksityishenkilöille tai organisaatioille liittyen verkkosivuihimme tai mobiiliapplikaatioihimme, esimerkiksi neuvojille, jotta he voivat auttaa sinua päätöksenteossa, konsulteille, jakelijoille, koneiden valmistajille ja sosiaaliselle medialle.
• Jos yhdistät mobiiliapplikaatiosi sosiaalisen median tiliisi tai jaat sisältöä joltain verkkosivultamme sosiaalisen median tilillesi, jaat informaatiota ystävillesi liittyen sosiaalisen median tiliisi, muille käyttäjille ja sosiaalisen median tilisi tarjoajalle. Tekemällä niin annat meille oikeuden mahdollistaa tämä informaation jakaminen, ja ymmärrät että jaetun informaation käyttöä koskee sosiaalisen mediasi tarjoajan tietosuojakäytäntö.
Me myös jaamme henkilötietojasi noudattaaksemme soveltuvan lain ja asetusten vaatimuksia, sekä valvoaksemme meidän (ja edustajiemme sekä konsernin) oikeuksia, sopimusehtoja, yksityisyyden suojaa, turvallisuutta ja omaisuutta.

6. Evästeet ja vastaavat teknologiat
Me käytämme evästeitä verkkosivuillamme. Evästeet ovat pieniä tekstitiedostoja, jotka varastoidaan laitteellesi käydessäsi verkkosivuillamme. Evästeet auttavat meitä identifioimaan laitteesi, jotta voimme räätälöidä käyttäjäkokemuksesi.
Evästeet auttavat meitä myös havainnoimaan kuinka kävijät käyttävät verkkosivujamme, ja ne mahdollistavat meitä suunnittelemaan paremmin käytettäviä sivuja ja hyödyllistä sisältöä.
Käytämme ensimmäisen ja kolmannen osapuolen evästeitä sekä kolmannen osapuolen pyyntöjä. Ensimmäisen osapuolen evästeet ovat evästeitä, jotka me olemme asettaneet ja joiden tietoja ainoastaan meidän verkkosivustomme voi käyttää. Oletusarvona ensimmäisen osapuolen evästeet ovat sallittu kaikissa verkkoselaimissa. Jos estät ensimmäisen osapuolen evästeet, verkkosivusto ei pysty seuraamaan sinua liikkuessasi sivulta sivulle. Me käytämme tämän tyyppisiä ensimmäisen osapuolen evästeitä: istunto, vain http, turvallinen ja pysyvä.
Kolmannen osapuolen evästeet ovat kolmannen osapuolen asettamia, pääasiassa markkinointikanavien. Näiden evästeiden tietoja voivat käyttää muutkin sivustot, jos he ovat liikesuhteessa kyseisiin yhtiöihin. Esimerkiksi, saatamme käyttää evästeitä mainostamiseen Facebookissa.
Kolmannen osapuolen pyynnöt tehdään käyttäjältä ulkoiselle palvelulle. Huolimatta siitä, että nämä pyynnöt eivät aseta mitään evästeitä, ne voivat silti välittää informaatiota kolmansille osapuolille. Esimerkiksi Google Analytics, joka on yleinen työkalu verkkosivun käytön analysointiin, toimii kolmannen osapuolen pyyntöjen perusteella.
Voit hallita evästeitä selaimesi asetuksista. Huomaa, että evästeiden estäminen saattaa estää verkkosivustomme toimimasta oikein.

• YouTube: Tällä verkkosivustolla hyödynnetään kolmannen osapuolen evästeitä, kun näytämme YouTubeen ladattuja videoita. Evästeiden seuranta alkaa, kun avaat YouTube videon. Kerätyt tiedot jaetaan Googlen ja sen mainosalustojen kesken. Voit lukea lisää Googlen yksityisyyden suojasta.

• Yhteydet sosiaaliseen mediaan: Jos jaat, tykkäät, tai twiittaat verkkosivuston sisältöä Facebookissa, Twitterissä tai muussa sosiaalisessa mediassa verkkosivujen painikkeiden avulla, sinulle voidaan asentaa evästeitä näiltä sivustoilta. Me emme tarkista näiden evästeiden asetuksia, joten tarkista evästeiden toimintapa kyseisten toimijoiden verkkosivustoilta. Hyödynnämme seurantapikseleitä ja palveluita verkkosivustollamme. Niiden avulla voimme mitata online-mainosten, esimerkiksi Googlen, Facebookin ja Twitterin mainosten, tehokkuutta markkinatutkimuksiin ja tilastointiin. Voit tutustua toimijoiden sivustoilla, miten seurantaa hyödynnetään ja miten voit lopettaa seurannan.

• Hyödynnämme uudelleen-mainontapikseleitä, esimerkiksi Googlen uudelleen markkinointityökalua ja Facebookin kohdennettuja yleisöjä, joiden avulla voimme tehdä sinulle kohdennettua mainontaa vastaavilla mainosalustoilla. Jos haluat kieltäytyä kohdennetusta mainonnasta voit tehdä sen Digital Alliance toolin avulla.
• Facebook pikseli: Käytämme Facebook-pikseliä verkkosivustollamme. Näin voimme seurata verkkovierailijoiden käyttäytymistä ja tuloksia sen jälkeen, kun he ovat klikanneet Facebookissa mainosta. Tällä tavoin voimme mitata Facebookin tehokkuutta markkinointitarkoituksia ja tilastointia varten.
Facebook voi linkittää nämä tiedot Facebook-tilillesi ja käyttää niitä myös omia mainostarkoituksiaan varten Facebookin tietojen käyttöehtojen -mukaisesti.

• Voit määritellä Facebookin käyttöoikeudet ja lopettaa tai aloittaa datan keruun Facebookin asetuksissa.

• Facebookin kohdennetut yleisöt: Käytämme Facebookin tarjoamia mukautetun yleisön palveluita. Näiden avulla voimme tehdä kohdennettua mainontaa käyttäjille pohjautuen heidän käyttäytymiseen verkkosivustollamme. Voit lukea lisää Facebook mainoksista .Voit määritellä Facebookin käyttöoikeudet ja lopettaa tai aloittaa datan keruun Facebookin asetuksissa.

• Twitter: Hyödynnämme verkkosivustollamme Twitterin tulosseurantajärjestelmää. Tulosseurantajärjestelmä seuraa henkilön toimintaa sen jälkeen, kun hän on nähnyt mainoksen tai ollut Twitterin mainoksen kanssa vuorovaikutuksessa. Twitterin seurantajärjestelmän avulla mittaamme toimintaa kuten linkkiklikkauksia, uudelleen twiittauksia tai datan ”tykkäämistä”.

• Jos haluat kieltää seurannat, tee se Digital Advertising Alliance toolilla.

• Google markkinointi: Käytämme Google AdWords ja/tai Analyticsin markkinointi- ja uudelleenmarkkinointipalveluita. Näiden palveluiden avulla voimme tehdä kohdennettua verkkomainontaa kiinnostuskohteen mukaan. Uudelleenmarkkinoinnin avulla, mainokset ja tuotteet näkyvät käyttäjille heidän kiinnostuskohteiden ja verkkokäyttäytymisen mukaan Google Networkissa.

• Käytämme Google Analytics Demographics ja Interest Reporting työkaluja, joka antavat meille käyttäjätietoa koskien kävijän ikää, sukupuolta ja kiinnostuksen kohteita anonyymillä ja koostetulla tasolla. Tämä auttaa meitä ymmärtämään selailukäytöstä antaaksemme sinulle paremman käyttäjäkokemuksen vieraillessasi verkkosivustoillamme.

• Lisätietoa Googlen data- ja markkinointitavoista ja Googlen yksityisyydensuojasta.

• Jos haluat estää kiinnostuskohteisiin perustuvat Google mainonnan, voit tehdä sen Googlen asetusten avulla.

7. Sinun valintasi

Me annamme sinun valita, kuinka kommunikoimme kanssasi.
• Sähköpostikommunikointi: Voit lopettaa markkinointiviestien vastaanottamisen sähköpostitse Yaralta noudattamalla viesteissä kerrottuja ohjeita.
• Huomaa, että kunnioitamme pyyntöäsi lopettaa sähköisten markkinointiviestien vastaanottamisen Yaralta. Kuitenkin, voimme jatkaa palveluun liittyvien viestien, kuten sähköpostien lähettämistä sinulle, vahvistaaksemme nettisivujemme kautta tekemäsi ostokset. Voimme säilyttää tietoja tietojenhallinnan tarkoitukseen, kuten varmistaaksemme että täytämme kuluttajan vaatimukset ja erityisten viestien lähettämiseen.
• Huomaa, että voit hallita miten mobiililaitteesi jakaa paikkatietoa Yaralle, kuinka mobiililaitteesi käsittelee evästeitä ja vastaavia teknologioita muuttamalla mobiililaitteesi yksityisyys- ja turvallisuusasetuksia. Katso mobiililaitteesi valmistajan tai mobiilipalvelujen tarjoajan ohjeita oppiaksesi kuinka asetuksia voi muuttaa.

8. Oikeutesi

(a) Oikeus päästä tietoihin
• Oikeus saada vahvistus onko meillä sinua koskevia henkilötietoja, päästä henkilötietoihin ja muuhun informaatioon koskien kyseisiä henkilötietoja.
• Oikeus saada kopio henkilötiedoistasi.
(b) Oikeus oikaista tietoja
• Oikeus korjata henkilötiedot, mikäli ne ovat väärin tai puutteellisia.
(c) Oikeus poistaa tiedot
• Oikeus henkilötietojen poistamiseen tietyissä tilanteissa, esimerkiksi jos olet antanut suostumuksen niiden käyttöön ja olet myöhemmin peruuttanut suostumuksen, tai mikäli tietoja on käytetty lain vastaisesti.
(d) Oikeus rajoittaa tietojen käsittelyä
• Oikeus henkilötietojen käsittelyn rajoittamiseen tietyissä tilanteissa.
(e) Oikeus siirtää tiedot järjestelmästä toiseen
• Oikeus saada Yaralle toimittamasi henkilötiedot jäsennellyssä, yleisesti käytetyssä ja koneellisesti luettavassa muodossa.
• Oikeus tietyissä tilanteissa siirtää henkilötiedot, tai siirrättää ne, jos se on teknisesti mahdollista, toiselle yhtiölle, joka on vastuussa niiden käyttämisestä.
(f) Oikeus vastustaa tietojen käsittelyä
• Oikeus vastustaa henkilötietojesi käyttöä tietyissä tilanteissa, mukaan lukien suoramarkkinointi ja kun henkilötietojasi käytetään Yaran oikeudellisen edun perusteella.
• Sinulla on myös oikeus kieltäytyä kaikesta suoramarkkinoinnista, ja voit tehdä niin klikkaamalla ”lopeta tilaus” kohtaa saamissasi viesteissä.
(g) Oikeus peruuttaa suostumus
• Oikeus peruuttaa suostumuksesi koska tahansa, jos henkilötietojesi käyttö perustuu suostumukseen. Huomaa, että suostumuksen peruuttaminen ei vaikuta ennen peruuttamista suostumuksen perusteella tapahtuneen käsittelyn laillisuuteen.
Jos haluat käyttää oikeuksiasi, voit olla meihin yhteydessä tietosuoja@yara.com tai dataprivacy@yara.com. Huomaa, että sovellettava laki saattaa rajoittaa yllä mainittuja oikeuksia.Voit myös tehdä valituksen maasi tietosuojaviranomaiselle, tai sen maan viranomaiselle, jossa sovellettavan tietosuojalainsäädännön väitetty loukkaus tapahtuu. Lista vastuullisista tietosuojaviranomaisista on saatavilla Euroopan komission verkkosivuilla. Yara Suomi Oy:tä koskeva tietosuojaviranomainen on Tietosuojavaltuutetun toimisto, PL 800, 00521 Helsinki, tietosuoja@om.fi, puhelinvaihde:029 566 6700.

 

9. Kuinka säilytämme tietosi

Säilytämme henkilötietosi niin kauan kuin se on tarpeen tai sallittua ottaen huomioon ne käyttötarkoitukset, joita varten tiedot on saatu ja sovellettavan lain mukaista. Kriteerit, joita on käytetty säilytysaikojemme määrittelyssä sisältävät:
(a) Ajan pituus, kun meillä on jatkuva suhde kanssasi ja toimitamme sinulle tilattuja tuotteita/palveluja (esimerkiksi niin kauan kuin sinulla on meillä käyttäjätili tai jatkat palvelujen tai mobiiliapplikaatioiden käyttämistä), tai voidaksemme mahdollistaa sinulle aktiviteettiesi suorittaminen ja säilytysvaatimustesi täyttäminen. Esimerkiksi koskien asiakkaan henkilötietoja, me pyrimme uudelleen arvioimaan tarpeen säilyttää tietojasi muutaman vuoden kuluttua, kun olet lakannut olemasta rekisteröitynyt asiakas (esimerkiksi sen mahdollistamiseksi, että voimme vastata valituksiisi tai kyselyihin, joita saattaa vielä tulla). Kuitenkin, on olemassa myös muita tekijöitä, jotka voivat vaikuttaa säilytysaikaan kuten alla on kuvattu.

(b) Onko olemassa lakiin perustuva velvoite, joka koskee meitä (esimerkiksi tietyt lait edellyttävät meitä pitämään kirjaa transaktioistasi tietyn ajan, kunnes voimme poistaa tiedot).

(c) Onko säilyttäminen suositeltavaa juridisen asemamme perusteella (kuten ottaen huomioon soveltuva vanhentumisaika, oikeudenkäynnit tai viranomaisten tutkimukset).

 

10. Tietoturva

Yara ottaa yksityisyytesi vakavasti ja on sitoutunut pitämään henkilötietosi turvassa. Olemme suorittaneet tarvittavat tekniset, fyysiset ja organisaationaaliset toimenpiteet suojataksemme henkilötietojasi hävittämiseltä, väärinkäytöltä tai muuttamiselta. Rajaamme pääsyn henkilötietoihin niihin, joilla on niitä koskeva liiketoimintatarve.

11. Henkilötietojen siirto muihin maihin

Henkilötietojen siirto ETA:n ulkopuolisiin maihin, jotka eivät tarjoa riittävää suojaa voi tapahtua vain, jos asianmukaiset suojatoimet on toteutettu, esimerkiksi yritystä koskevilla sitovilla säännöillä, EU:n mallisopimuslausekkeilla tai mikäli vastaanottava osapuoli on sertifioitu EU:n ja Yhdysvaltojen välisen Privacy Shield –järjestelyn mukaisesti.
Kun tietoja annetaan kohdassa 5 kuvatuille muille osapuolille, meidän täytyy joskus siirtää henkilötietoja ETA:n ulkopuolelle, jotta voimme täyttää jonkin kohdassa 5 kuvatuista tarkoituksista. Esimerkiksi me voimme käyttää USA:ssa sijaitsevaa alikäsittelijää, kun täytät kaavakkeen verkossa voidaksemme täyttää pyyntösi. Sellainen siirto tapahtuu vain edellyttäen, että riittävä suojan taso on taattu, kuten yllä kuvattu.
Mikäli sinulla on kysyttävää tähän liittyen tai mikäli haluat saada kopion siirtoja kokevan suojan tasosta, ole yhteydessä alla mainittuun yhteyshenkilöön.
Yara voi siirtää koottua tietoa kolmansille osapuolille (kotimaisille ja/tai ulkomaisille) seuraaviin tarkoituksiin i) parantaakseen tai kehittääkseen Verkkosivustoa tai jotain tiettyihin palveluihin liittyvää laitetta ja ii) Verkkosivuston ja laitteen oikeanlaisen toiminnan varmistamiseksi.

12. Kolmansien osapuolten tietosuojakäytännöt

Tämä Tietosuojakäytäntö käsittelee vain Yaran toimesta tapahtuvaa henkilötietojen keräämistä, käyttöä ja luovuttamista. Muilla verkkosivuilla, joille saattaa päästä tämän verkkosivun kautta, on omat tietosuojapolitiikkansa ja käytäntönsä. Meidän itsenäisillä jakelijoillamme, toimittajilla ja liiketoimintakumppaneilla on myös omat tietosuojapolitiikkansa ja käytäntönsä. Me kehotamme sinua tutustumaan kaikkien kolmansien osapuolten tietosuojakäytäntöihin ennen kuin annat heille tietoja tai hyödynnät tarjouksia tai markkinointia. Vaikka pyrimmekin linkittämään ainoastaan sivuille, jotka jakavat meidän korkeat standardimme ja yksityisyyden kunnioituksemme, emme ole kuitenkaan millään tavalla vastuussa muiden sivujen sisällöstä tai tietosuojakäytännöistä.

 

13. Näiden ohjeiden päivitykset ja muutokset

Ilmoitamme sinulle sähköpostitse tai muulla selkeällä tavalla, jos teemme olennaisia muutoksia tähän Tietosuojakäytäntöön, tai muutoksia, jotka voivat olla relevantteja ja vaikuttaa sinun oikeuksiisi, ennen kuin teemme kyseiset muutokset. Kaikki sellaiset muutokset ovat näkyvissä tässä Tietosuojakäytännössä.
Mikäli et halua jatkaa Verkkosivuston käyttöä kyseisten muutosten jälkeen, sinun tulee lopettaa Verkkosivuston käyttö ja pyytää Yaraa sulkemaan käyttäjätilisi ottamalla meihin yhteyttä tietosuoja@yara.com.

 

14. Oikeuspaikka ja sovellettava laki

Tähän Tietosuojakäytäntöön sovelletaan Norjan lakia ja siitä johtuvat asiat käsitellään Norjan oikeusistuinten ei-yksinomaisessa toimivallassa, ellei pakottavasta paikallisesta laista muuta johdu.

 

15. Kuinka otat yhteyttä meihin

Voit ottaa yhteyttä meihin, jos sinulla on kysymyksiä tai kommentteja koskien yksityisyyttä koskevia käytäntöjämme tai tätä Tietosuojakäytäntöä. Voit ottaa meihin yhteyttä sähköisesti tietosuoja@yara.com tai dataprivacy@yara.com. Voit myös ottaa meihin yhteyttä postitse paikalliseen Yaran toimistoon:
Yara Suomi Oy/Tietosuoja
Bertel Jungin aukio 9
02600 Espoo
Jos sinulla on ratkaisemattomia tietosuojaongelmia sinulla on myös oikeus valittaa toimivaltaiselle tietosuojavaltuutetulle sovellettavan lain mukaisesti tai Yaran asiakkaita, toimittajia ja liiketoimintakumppaneita koskevan Yaran tietosuojadirektiivin mukaisesti.

Voimassa: 5.2.2020 / Viimeksi päivitetty: 5.2.2020
Tutustu Käyttöehtoihin